FAQ
Golfclub Almeerderhout is overgegaan van E-Golf4U naar Nexxchange. Hieronder vind je de veelgestelde vragen over deze overgang.
Hoe moet ik inloggen of account aanmaken?
De meest voorkomende vraag die we krijgen gaat over het niet kunnen inloggen of het niet weten hoe je een account aanmaakt.
Hieronder staat beschreven hoe te handelen.
Activatie in stappen:
- Ga naar www.nexxchange.com in uw browser Chrome of Safari. klik op de 3 liggende streepjes en voer je emailadres in. Klik op wachtwoord vergeten.
- Kijk daarna in je mailbox, open de mail met de link en maak een nieuw wachtwoord aan.
- Ga vervolgens naar de website www.nexxchange.com en log in. Als je naam rechts bovenaan op de pagina staat, dan bent je ingelogd.
- Klik op je naam, je kunt naar de gewenste pagina gaan.
- Zet de link op het beginscherm via de opties van de browser.
Na het activeren en registreren kunt u, zoals je gewend bent, inloggen in het ledenportaal via www.nexxchange.com. Wij vragen ook met nadruk om in de algemene instellingen de privacy instellingen aan te passen. Wanneer je zichtbaar wil zijn voor de andere leden van Golfclub Almeerderhout, zet dan alles op “ja” en “zichtbaar voor elke gebruiker”.
Waarom zeker NIET de app uit de app store downloaden?
Download de Nexxchange-app NIET. De app is verouderd en kan conflicten veroorzaken. Volg de stappen uit de welkomstmail zorgvuldig.
Ben je de mail kwijt? Ga dan verder naar de volgende vraag/instructie.
Hoe installeer ik Nexxchange op mijn mobiel of tablet?
Apple iPhone/iPad
Download niet de app uit de Appstore!
Zet de snelkoppeling van Nexxchange op je beginscherm!
- Open ‘Safari’ op je Apple apparaat
- Ga naar www.nexxchange.com
- Klik onder in beeld op de “Deel” knop
- Klik in het menu op “Zet op beginscherm”
- Klik rechtsboven op “Voegtoe”
- Et Voila… Het Nexxchange-icoon staat nu klaar op uw beginscherm
Op de mobiele website van Nexxchange kun je inloggen door op de drie streepjes (rechtsboven) te drukken.
Android apparaten
Download niet de app uit de Playstore!
Zet de snelkoppeling van Nexxchange op je beginscherm!
O p e n ‘ C h r o m e ’ o p je A n d r o i d a p p a r a a t - Ga naar www.nexxchange.com
K l i k r e c h t s b o v e n i n b e e l d o p d e 3 p u n t j e s K l i k i n h e t d r o p d o w n m e n u o p “ T o e v o e g e n a a n s t a r t s c h e r m ” K l i k o p “ T o e v o e g e n ” - Et Voila… Het Nexxchange-icoon staat nu klaar op uw beginscherm
Op de mobiele website van Nexxchange kun je inloggen door op de drie streepjes (rechtsboven) te drukken.
Hoe boek ik een starttijd via Nexxchange.nl?
Via de website www.nexxchange.com kun je inloggen. Rechtsboven in beeld zie je de mogelijkheid om in te loggen. Klik op “Login”
Na inloggen kun je een starttijd boeken of je inschrijven voor een wedstrijd.
Ik kan niet inloggen of een starttijd boeken, hoe los ik het op?
- Je bent nog niet actief, want je hebt geen activatiemail gekregen. Kijk in de spam of vraag een nieuwe mail aan via secretariaat@almeerderhout.nl (reactie elke ochtend op weekdagen).
-
Je wachtwoord is incorrect. Vraag een nieuwe aan, je bent geregistreerd met het mailadres dat je doorgegeven hebt en geactiveerd bent.
- Je kunt inloggen, maar geen starttijden boeken. Stuur een mail naar info@almeerderhout.nl
Is het belangrijk met welk emailadres ik het account aanmaak?
Ja dit is heel belangrijk. Dit adres moet bij ons geregistreerd staan in de ledenadministratie. Anders kunnen uw gegevens niet worden gekoppeld.
Ik ben een nieuw lid van Almeerderhout, hoe kan ik inloggen in Nexxchange?
Je ontvangt van het secretariaat een activatie mail met daar in de link om je account te activeren. Je gaat naar www.nexxchange.com en maak een account aan. Let op: niet de app downloaden uit de app store of play store. Deze is verouderd en zal ophouden te bestaan.
Is mijn oude lidcode nog actief?
Nee, deze is komen te vervallen. Ook bij de receptie gebruikt geef je jouw volledige naam door om aan te melden.
Ik wil een starttijd reserveren, hoe doe ik dat?
Ga op je mobiel naar Nexxchange en log in met je account. Kies Golfclub Almeerderhout. Klik op de knop ‘Starttijden’. Zie je ‘Starttijden’ niet staan, klik dan op de 3 streepjes rechtsbovenaan. Kies de tijd vanaf wanneer je wilt zien dat er tijden vrij zijn. Let op: de inloop tijden vanaf het hele uur tot het halve uur zijn niet boekbaar. Hiervoor dien je naar de receptie te komen. De tijden van het halve uur tot het hele uur kun je online reserveren.
Wat betekent het blauwe balkje met oranje blokjes?
Dit is een balk wat aangeeft hoe druk het is op het moment. Je kunt er dan voor kiezen op een later moment naar de baan te gaan om gebruik te maken van de inloop.
Hoe boek ik een starttijd met een ander lid?
Het meest makkelijke is om eerst vrienden aan te maken. Dit kun je doen in de account instellingen of vanuit de reservering. Je kunt dan het emailadres invullen of je kopieert de link en verstuurd deze via WhatsApp. Dit is de meest makkelijke methode.
De optie om dit zonder het aanmaken van een vriend te doen is als verzoek ingediend bij Nexxchange.
Kan ik zelf een starttijd annuleren?
Ja dat kan. Als je in het portaal bent ingelogd kan je rechtsboven als je op je naam klikt, kiezen voor reserveringen. Hier heb je de mogelijkheid om je starttijd te annuleren. Dit kan je doen voor je hele flight (onderste rode button) of je kan hier alleen je medespeler verwijderen (rode button bij je medespeler).
Er staat bij Almeerderhout nog een verzoek uit om alleen jezelf te verwijderen uit de flight. Dit moet nog worden opgelost.
Waarom zie ik soms wel en soms geen namen bij een reservering?
Dit heeft te maken met de instellingen van de privacywet. Je kunt dit heel gemakkelijk aanpassen. Ga naar de drie liggende streepjes rechtsboven en druk op account-instellingen. Kies voor ‘Privacy’. Hier kun je de gewenste instellingen kiezen.
Hoe zit het met mijn privacy?
Standaard wordt er geen informatie getoond vanuit privacy. Als lid moet je dit zelf actief aanzetten.
Zelfbeheer door leden: Elk lid heeft de volledige controle over welke gegevens wel of niet zichtbaar zijn voor anderen op de ledenlijst. Dit kan per individu worden ingesteld in het eigen profiel. Alleen leden van de golfclub kunnen deze informatie zien.
Je kunt je telefoonnummer en e-mailadres zichtbaar maken door bij ‘Accountinstellingen’ –> ‘Privacy’ –> ‘Elke ingelogde gebruiker’ te kiezen.
Ik wil mezelf bijboeken in een reservering van een ander, is dit mogelijk?
Nee, dit kan momenteel alleen nog telefonisch. Helaas is Nexxchange nog niet zover dat de gebruiker dit ook zelf kan. Behalve bellen, zou je ook je reservering volledig kunnen annuleren en een nieuwe aanmaken met de juiste namen. Echter, hierbij loop je het risico dat je starttijd is vergeven. Even bellen is dus een veiligere optie.
Hoe kan ik als wedstrijdleider een mail verzenden vanuit Nexxchange met mijn commissie-mailadres?
Je kunt kiezen vanuit welk mailadres je de mail wilt verzenden. Zie de afbeelding:
Hoe boek ik een les bij de Pro?
Ga naar de drie liggende streepjes rechtsboven en druk op het ledengedeelte. Kies voor Pro-agenda en kies de gewenste professional.
